L’attività di richiedi assistenza è disponibile per i referenti di struttura comunicati, ma può essere aperta anche per altri operatori su richiesta. Questa attività manda una mail direttamente al supporto tecnico e viene presa in carico in tempi rapidi. Una copia della mail di assistenza viene anche inviata agli indirizzi dei referenti selezionati nella “Scheda struttura” presente nel menu amministrazione di sistema.